一般家庭向けサービスのプラン追加のお知らせ
平素より、HOPEのでんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
【お知らせ】
弊社は2026年4月使用分より一般家庭向けサービスのプラン追加を実施いたします。
【プラン追加の背景】
昨今の中東情勢の緊迫化とホルムズ海峡の事実上の封鎖により、エネルギー価格の上昇が日本国内で懸念されている状況です。電力市場価格も2026年3月中旬ごろから徐々に上昇基調にあります。現状弊社では一般家庭の皆様に、電力市場価格に連動して電気料金が変動する「市場連動型プラン」を提供しております。この「市場連動型プラン」は今回のような情勢の変化により電気料金が大きく上昇してしまうリスクを抱えております。
このような状況を鑑みて、「従量料金プラン」を導入することを決定いたしました。このプランは基本料金と従量料金単価があらかじめ定められており、使用した電力量によってある程度電気料金が想定できるプランでございます。当社の「従量料金プラン」では、大手電力と比較して基本料金と従量料金の単価を低く設定し、提供させていただきます。
HOPEのでんきとご契約いただいているお客様の急激な電気料金上昇を防ぐためにプランの追加に踏み切りました。
【今後のスケジュールとプランの切替方法】
| STEP1 弊社よりお客様へメール、郵送にてお知らせと見積書を送付（4月上旬） |
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| STEP2 弊社よりお客様へ電話にて説明（4月中旬） |
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| STEP3 プラン切替をご希望の方は、電話またはメールにてご連絡をお願いします |
※4月末までにプラン切替のご連絡をいただいたお客様へは、5月に発行する請求書（4月使用分）より変更後のプランを適用することといたします
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| STEP4 弊社より契約変更確認書を送付いたします |
【注意事項】
・プラン変更を行う場合、変更から1年間は市場連動プランに戻ることはできません。
・「従量料金プラン」は当社へ契約いただく前にお客様が契約されていたメニューを基に大手電力のプランを適用いたします。また、当社へ契約いただく前に契約されていたメニューが市場連動プランまたは不明な場合は、当社よりプランをご案内させていただきます。
・「従量料金プラン」は「市場連動プラン」よりも電気料金が安くなることを確約するものではございません。
・4月末までにプラン切替の連絡がなかったお客様においては、5月以降も常時プラン切替を受け付けます。ただし請求書への反映には時間を要する場合がありますので、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
・「市場連動プラン」を継続していただくことも可能です。ただし、世界情勢などにより電気料金が上昇するリスクがあるプランであることをご理解いただければと思います。
ぜひご検討をよろしくお願い申し上げます。
【問い合わせ先】
一般社団法人東松島みらいとし機構（HOPE）地域エネルギー事業部（HOPEのでんき）
TEL ： 0225-98-7151
受付時間 ： 平日10：00～16:00（土日祝、12/29~1/3は除く）
